Siparişim ne zaman hazır olur?
Her takı siparişinize özel dokunduğu için standart teslimat süremiz 5–7 iş günüdür. Yoğun dönemlerde (yılbaşı, Sevgililer Günü, Anneler Günü) bu süre uzayabilir; sipariş sırasında size net tarih veriyoruz.
Kargo nasıl yapılıyor?
Tüm siparişler PTT Kargo ile Türkiye'nin her yerine gönderilir. Kargoya verildiğinde takip numaranızı iletiyoruz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Üç ödeme seçeneğimiz var: Kredi kartı (Shopier güvenli ödeme linkiyle), kapıda ödeme (ürünü teslim alırken PTT Kargo görevlisine) ve hesaba havale/EFT. Kişiye özel siparişlerde kart ve havale ödemesi, tasarımı onayladıktan sonra alınır.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet. Sipariş formunda "Kapıda Ödeme" seçeneğini işaretlemeniz yeterli; ödemeyi ürünü teslim alırken PTT Kargo görevlisine yaparsınız.
İsim ya da harf yazdırabilir miyim?
Evet. Bileklik modellerinin çoğunda isim, baş harf, tarih veya kısa bir kelime dokuyabiliyoruz. Yazının uzunluğuna göre bilekliğin genişliğini birlikte belirliyoruz.
Bilek ölçümü nasıl alınır?
Bir mezura veya ip ile bileğinizin en ince yerini ölçün, takının rahat durması için 1–1,5 cm ekleyin. Çoğu modelimiz ayarlanabilir kapamalıdır.
Küpeler alerji yapar mı?
Küpe aparatlarımız nikelsizdir (nickel free). Hassas cilt için özel aparat isteğinizi notta belirtebilirsiniz.
Takılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?
Parfüm, krem, deniz ve havuz suyu ile temasından kaçının; duş alırken ve uyurken çıkarın. Kuru, yumuşak bir bezle silmeniz yeterlidir.
İade ve değişim yapılıyor mu?
Kişiye özel (isim, harf, özel renk) hazırlanan ürünler, mesafeli satış mevzuatı gereği iade kapsamı dışındadır. Kargoda hasar gören veya kusurlu ürünlerde ise yenisini gönderiyoruz; teslimden itibaren 3 gün içinde bize ulaşmanız yeterli.
Toplu veya kurumsal sipariş alıyor musunuz?
Evet; düğün, nişan, doğum günü hediyelikleri ve kurumsal hediyeler için toplu sipariş alıyoruz. Adet ve tarih bilgisiyle bize yazın.